México.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) ha implementado un nuevo formato universal para los estados de cuenta de las tarjetas de crédito en México. Este cambio es obligatorio para todos los bancos operantes en el país desde el 1 de octubre, con un plazo hasta el 15 de octubre para que se refleje en todos los estados de cuenta.
Objetivo del Nuevo Formato
La intención de este nuevo formato, denominado Estado de Cuenta Universal, es facilitar la comprensión de los estados de cuenta y permitir comparaciones más simples entre diferentes entidades bancarias. Este formato estandarizado busca mejorar la transparencia y la accesibilidad de la información financiera para los usuarios de tarjetas de crédito.
Características del Estado de Cuenta Universal
El nuevo formato incluirá detalles claros sobre:
- Pago requerido
- Período de facturación
- Fecha de corte
- Fecha límite de pago
- Pago necesario para evitar intereses
También ofrecerá información sobre el total a pagar por el crédito y el tiempo requerido para liquidarlo, ya sea con el pago mínimo o un múltiplo de este.
Además, el nuevo formato incluirá:
- Resumen de cargos
- Abonos del período
- Montos de intereses, comisiones y anualidad
- Costo Anual Total (CAT) y Tasa de Interés Anual Ordinaria
- Detalle del uso de la tarjeta, incluyendo saldos, límite de crédito y crédito disponible.
Facilitando la Transición
Para ayudar a los usuarios a adaptarse al nuevo formato, la Condusef ha proporcionado una guía práctica que explica de manera clara cómo interpretar el Estado de Cuenta Universal. Los usuarios podrán recibir sus estados de cuenta en su domicilio, por correo electrónico, o recogerlos en la sucursal bancaria sin costo alguno. También es posible descargarlos a través de la banca por Internet o aplicaciones móviles.
Este nuevo formato también se aplicará a las tarjetas emitidas por las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes ER).
Contexto y Beneficios Esperados
La emisión de tarjetas de crédito en México ha alcanzado máximos históricos, con 34.6 millones de plásticos contabilizados hasta marzo de 2024, según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Con la implementación del Estado de Cuenta Universal, la Condusef espera proporcionar a los usuarios una herramienta más eficaz para gestionar sus finanzas y mantener un mejor control sobre sus gastos y deudas.
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