WhatsApp se ha convertido en una de las redes sociales más utilizadas por ciberdelincuentes debido a su masiva popularidad, con 100 millones de usuarios activos en Estados Unidos. Esta plataforma se ha convertido en un blanco ideal para actividades maliciosas, donde las estafas más comunes se presentan en forma de mensajes que promueven falsas promociones, regalos inexistentes o alertas de situaciones urgentes que requieren el envío inmediato de dinero. Por ello, es crucial que los usuarios analicen detenidamente los mensajes recibidos, ya que una respuesta precipitada puede resultar en pérdidas económicas significativas.
Consejos de WhatsApp para identificar estafas
WhatsApp ha compartido una lista de ocho consejos clave para ayudar a los usuarios a identificar mensajes fraudulentos:
- Errores ortográficos y gramaticales: Presta atención a la redacción, ya que los mensajes fraudulentos suelen contener errores.
- Enlaces sospechosos: No abras enlaces o archivos sin verificar su autenticidad. Pueden parecer legítimos pero ser maliciosos.
- Solicitudes de información personal: Desconfía de solicitudes para compartir datos sensibles como números de tarjeta de crédito, cuentas bancarias o contraseñas.
- Reenvío de mensajes: Evita compartir mensajes que te pidan reenviar, ya que pueden ser parte de una estafa.
- Solicitudes de dinero: Ten cuidado con mensajes que te piden dinero o reclamos sobre pagos para usar WhatsApp.
- Falsos conocidos: Si alguien finge ser un contacto conocido, verifica su identidad antes de interactuar.
- Promociones engañosas: Desconfía de mensajes relacionados con loterías, juegos, empleos, inversiones o préstamos.
- Iniciación de chats sospechosos: Si un desconocido inicia un chat, hazle preguntas personales para confirmar su identidad. Considera hacer una llamada o videollamada.
Cómo bloquear o reportar un contacto en WhatsApp
Si sospechas de un contacto, sigue estos pasos para bloquearlo o reportarlo:
- Abre WhatsApp y selecciona el chat con el contacto sospechoso.
- Toca los tres puntos en la parte superior derecha.
- Selecciona 'bloquear' y 'reportar'.
Al bloquear un contacto, este ya no podrá enviarte mensajes, realizar llamadas ni ver tu foto de perfil o actualizaciones de estado. Este bloqueo es unilateral y no notifica al contacto.
Cuando reportas a un usuario, WhatsApp recibe los últimos cinco mensajes intercambiados entre ambos, lo que les permite analizar el comportamiento del usuario denunciado. Si se detecta una violación de los términos de servicio, WhatsApp puede suspender o eliminar la cuenta del infractor.
Compromiso de WhatsApp con la seguridad
Estas medidas forman parte del esfuerzo continuo de WhatsApp para garantizar la seguridad y la privacidad de sus usuarios. Mantente alerta y sigue estos consejos para protegerte de las estafas en esta popular plataforma de mensajería.
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