Desde el 7 de enero, la Fiscalía General del Estado de Puebla implementó una medida clave para facilitar el acceso a la justicia: la ciudadanía podrá presentar denuncias en cualquier agencia del Ministerio Público, sin importar el tipo de delito o la ubicación, ya sea en la capital o en el interior del estado.
Esta iniciativa busca:
- Brindar atención eficiente a la población.
- Recuperar la confianza en la procuración de justicia.
- Evitar la revictimización de las y los agraviados.
Compromiso con la atención humana y eficiente
La titular de la Fiscalía, Idamis Pastor Betancourt, subrayó que el personal tiene estrictamente prohibido “batear” los casos. Asimismo, instruyó a los fiscales especializados, coordinadores y demás funcionarios a ofrecer un servicio rápido, cálido y humano, alineado con el ideal de justicia que la población merece.
Para garantizar el cumplimiento de esta normativa, la Visitaduría General supervisará las agencias del Ministerio Público durante el día y la noche, reforzando la atención y evitando irregularidades.
Beneficios para las y los ciudadanos
Esta nueva disposición permite a las víctimas de delitos:
- Denunciar en la agencia más cercana.
- Ahorrar en traslados y costos.
- Reducir tiempos de espera.
Una Fiscalía cercana a la ciudadanía
Pastor Betancourt reiteró el compromiso de construir una Fiscalía moderna, fuerte y cercana a las necesidades de la gente, reforzando la confianza en el sistema de justicia en Puebla.
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