Ayuntamiento de Puebla presenta a “Ángela”, el primer smartbot de Puebla

Entre las funciones de “Ángela” se encuentran: informar sobre trámites como licencias, apertura a la palabra y expediente digital; recibir y dar seguimiento a reportes de baches, luminarias, poda y atención ciudadana; dar a conocer programas sociales como Créditos Contigo, Médico Contigo, Contigo Mujer y Estancias Infantiles; proporcionar información sobre la App “Alerta Contigo”, el acompañamiento bancario, los parquímetros, la oferta cultural y los puntos turísticos de Puebla.

El edil destacó que “Ángela” se encuentra en una fase de mejora permanente, ya que en la medida que vaya interactuando con los ciudadanos va a ir acrecentando la información y será mucho más eficiente el servicio que otorgue. Asimismo, anunció que en mayo el sistema funcionará en Telegram y posteriormente contarán con un robot virtual.

El evento de lanzamiento se realizó en Cinemex de Plaza Solesta, con la presencia de autoridades municipales y representantes de la empresa encargada del desarrollo del smartbot. El número de WhatsApp de “Ángela” es 22 16 44 62 14, y la página web del gobierno es pueblacapital.gob.mx