La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Puebla advirtió sobre un esquema de fraude telefónico mediante el cual delincuentes suplantan a instituciones bancarias como HSBC y Banorte para robar cuentas bancarias o realizar compras en línea.
A través de llamadas falsas que aparentan provenir de bancos, los estafadores engañan a las víctimas alegando problemas con la banca móvil o cargos no reconocidos, para así obtener contraseñas y trasladar el control de las cuentas a otro dispositivo.
Modus operandi: así engañan a las víctimas
La Policía Estatal Cibernética detectó que los delincuentes utilizan telefonía por internet para falsificar el número que aparece en el identificador de llamadas, haciendo creer que provienen de líneas oficiales de atención al cliente.
Durante la llamada, los criminales solicitan datos personales, claves de acceso y códigos de verificación, con los cuales toman control de las cuentas bancarias y vacían los fondos o realizan compras en línea de forma inmediata.
Recomendaciones clave para prevenir fraudes
La SSP emite las siguientes medidas preventivas para evitar ser víctima de este tipo de delitos cibernéticos:
- No contestes llamadas sospechosas y verifica directamente con tu banco.
- Nunca compartas contraseñas ni códigos de verificación, ni por llamada, ni por SMS o WhatsApp.
- Activa la verificación en dos pasos en todas tus cuentas y aplicaciones.
- Recuerda que los bancos no llaman desde sus números de atención al cliente.
Canal de apoyo ante sospechas de fraude
Ante cualquier duda o situación sospechosa, la Policía Estatal Cibernética pone a disposición de la ciudadanía el número 22-22-13-81-11 para orientación inmediata y segura.
El Gobierno del Estado de Puebla reitera su compromiso con la protección de la ciudadanía y exhorta a mantenerse alerta ante fraudes telefónicos y cibernéticos.
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