inDrive destaca que la seguridad de sus usuarios es su prioridad y rechaza rotundamente cualquier acción que atente contra la integridad física y psicológica de las personas. En respuesta a una reciente nota publicada, la plataforma aclara su postura y las medidas implementadas para proteger a sus usuarios.
Medidas de seguridad de inDrive para prevenir conductas inapropiadas
La plataforma ha implementado sólidas medidas de seguridad basadas en la retroalimentación de su comunidad y mejores prácticas internacionales, como:
- Liveness Check: Reconocimiento facial con Inteligencia Artificial para validar identidades.
- Requisitos documentales: Los conductores deben subir documentos oficiales como identificación, fotografías y documentos del automóvil.
- Filtro de conductores: Verificación manual y digital de identidad y documentos.
- Llamadas anónimas: Encriptación de llamadas y chats dentro de la aplicación, protegiendo la privacidad.
- Detección de imágenes inapropiadas: Un modelo de Aprendizaje Automático detecta fotos explícitas para revisión manual.
Acciones contra conductores y grupos inapropiados
inDrive se compromete a tomar las acciones correspondientes contra cualquier conductor identificado con comportamientos inapropiados. También se revisarán los grupos en redes sociales para proceder con su denuncia y posible bloqueo.
Reporta cualquier conducta inapropiada
Finalmente, inDrive invita a los usuarios a reportar cualquier conducta que contravenga las Guías de la Comunidad y los Términos de Uso a través de su formulario web de Soporte.
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