SMyT alerta: trámites por grúas y corralones son gratuitos y directos

Trámites son gratuitos y sin intermediarios

La dependencia estatal aclaró que:

• Las quejas y aclaraciones por cobros indebidos en servicios de grúas, salvamento y depósito vehicular no tienen ningún costo.
• El trámite debe realizarse directamente en las oficinas de la SMyT, sin necesidad de gestores o intermediarios.
• Se brinda atención personalizada para asegurar que el cobro del servicio se ajuste a las tarifas oficiales.

Ningún despacho externo está autorizado

La Secretaría advirtió que ninguna persona o despacho ajeno a la institución está facultado para gestionar trámites en su nombre.

“Cualquier intento de hacerlo representa un engaño”, subrayó la dependencia.

Canales oficiales de atención a la ciudadanía

Para dudas, aclaraciones o reportes, la SMyT pone a disposición los siguientes canales de atención:

• Teléfono: 22 26 88 47 17
• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Oficinas centrales de la Secretaría

Transparencia y legalidad para una movilidad justa

Estas acciones refuerzan el compromiso del Gobierno de Puebla, encabezado por el mandatario Alejandro Armenta, con una movilidad basada en la legalidad, transparencia y el bienestar de las y los poblanos.

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