Alerta PROFECO: llaman a revisión miles de autos Volkswagen y Seat

De acuerdo con la información oficial, 37 mil 972 unidades de Volkswagen presentan este desperfecto. Los modelos involucrados son Passat (2012-2015), Passat CC (2016-2017), Crafter (2015-2016), Multivan (2015), NBB (2012-2018), Tiguan (2015-2017) y Transporter (2015). Además, se suman 380 vehículos de la marca Seat, correspondientes a los modelos León 2017, Toledo 2018 y Ateca 2018.

Actualización de campañas y vigencia del llamado

PROFECO aclaró que esta alerta no es nueva, sino una actualización de campañas previas. En el caso de Volkswagen, está vinculada con la alerta 79/2023, publicada el 7 de noviembre de 2023, que inicialmente contemplaba 63 mil 754 unidades. La actualización se realizó el 25 de octubre y permanecerá vigente durante 12 meses, periodo en el que los propietarios podrán acudir a revisión sin costo.

Para los vehículos Seat, la advertencia se relaciona con la alerta 9/2023, publicada el 17 de enero de 2023, que originalmente incluía 12 mil 789 unidades. En esta nueva fase, se agregan 380 autos más, todos modelo 2018, y la campaña estará activa hasta el 1 de octubre de 2026, dando margen suficiente para que las y los consumidores atiendan el llamado.

Otro riesgo detectado en Tiguan 2019

Además, PROFECO informó sobre un llamado adicional que involucra 23 unidades del modelo Tiguan Comfortline 2019. En estos vehículos, el problema no está en el airbag frontal, sino en la bolsa de aire de la cabeza, fabricada por Joyson Safety Systems. Al activarse durante un accidente, el inflador podría romperse, provocando la expulsión de fragmentos metálicos a través del revestimiento del techo, lo que representa un riesgo directo para las y los pasajeros.

La autoridad recomienda a las personas propietarias verificar si su vehículo está incluido, contactar a la agencia correspondiente y acudir cuanto antes a revisión, ya que estas acciones son preventivas y gratuitas, y buscan proteger la seguridad de las familias mexicanas.