Tlaxcala, Tlax.- En Tlaxcala ya se trabaja para hacer frente a la discriminación que todavía persiste dentro de las oficinas gubernamentales, especialmente contra personas de la comunidad LGBTTTIQ+. La Oficina de Atención a la Diversidad Sexual (OADS), en coordinación con la Coordinación de Comunicación (CCOM), avanza en la integración de una red de servidores públicos de la diversidad sexual, con el objetivo de generar conciencia y cambiar prácticas que siguen afectando a muchas personas en el servicio público.
Antonio Martínez Velázquez, portavoz del gobierno estatal, explicó que esta iniciativa busca replicar a nivel estatal un modelo ya impulsado desde el ámbito federal, encabezado por José Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital. La razón es clara: aún existen casos de discriminación por parte de jefes y compañeros de trabajo, algo que, aseguran, debe terminar de raíz.
Desde su perspectiva, ser parte de la comunidad también aporta una mirada más humana, creativa y empática al trabajo público, justamente por las experiencias de exclusión que muchas personas han vivido. Por ello, subrayó que esta condición no debe ser motivo de señalamientos ni trato desigual dentro de ninguna dependencia.
Protocolos, derechos humanos y atención digna en el servicio público
Otro de los ejes centrales del trabajo de la OADS ha sido la difusión de un protocolo de atención a la comunidad LGBT+, elaborado por la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) en conjunto con la asociación “Nunca Dejes de Brillar”. El objetivo es que todas las personas servidoras públicas, sin importar el área, conozcan cómo brindar un trato respetuoso, digno y libre de discriminación.
Martínez Velázquez fue enfático al señalar que el servicio público debe garantizar derechos para todas las personas, en especial para quienes históricamente han enfrentado más barreras, como las personas trans, quienes siguen siendo uno de los grupos más vulnerables dentro de los espacios institucionales.
Este esfuerzo se ha reforzado mediante un decálogo de buenas prácticas, difundido desde la Coordinación de Comunicación, para sensibilizar y generar cambios reales en la atención cotidiana.
Cultura, acompañamiento y espacios seguros para la diversidad
Por su parte, Adil Aranzuvia Juárez, titular de la OADS, destacó que a través de las redes sociales oficiales de la Oficina reciben solicitudes de apoyo y orientación, no solo de Tlaxcala, sino también de otros estados. Sin embargo, aclaró que sus atribuciones están enfocadas al ámbito cultural, por lo que muchos casos se canalizan a instancias como Conapred, CNDH, CEDH o la Secretaría de Salud.
Aun así, desde la cultura se han generado acciones importantes, como protocolos de acceso seguro a sanitarios para personas trans, un tema que sigue siendo sensible debido al discurso de odio que aún circula en algunos sectores. Además, se impulsan talleres, estrategias culturales y espacios de diálogo directo para atender experiencias de violencia o discriminación.
Un ejemplo de ello es el “Punto Diverso”, instalado en el Palacio de Cultura, concebido como un espacio seguro de convivencia, aprendizaje y refugio, donde las personas pueden trabajar, leer, usar internet y, sobre todo, sentirse acompañadas y respetadas. Esta iniciativa refuerza la idea de que la inclusión también se construye desde lo cotidiano y lo cultural, con acciones concretas y visibles.
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