Tlaxcala, Tlax.- La cosa se puso bastante tensa luego de que en redes se viralizara un vídeo donde se ve a personal de seguridad del Hospital General de Zona 01 IMSS Bienestar en La Loma Xicohténcatl corriendo a un adulto mayor que pedía la programación de una cirugía.
El IMSS Tlaxcala salió a justificarse diciendo que sí se dio la atención “como marca el protocolo”, aunque el clip muestra otra historia.
La versión oficial del IMSS
El Dr. Fernando Moncada Jiménez, Jefe de Prestaciones Médicas del IMSS Tlaxcala, aseguró en un vídeo que el paciente sí recibió atención conforme a la guía clínica, especialmente porque presenta padecimientos crónicos.
Afirmó que el Instituto ya inició el protocolo de valoración preoperatoria, y que la fecha de cirugía dependerá de los resultados médicos.
Incluso remarcaron que el IMSS “reafirma su compromiso” de brindar atención de calidad y a tiempo a toda su población.
Lo que dice la familia del paciente
A pesar de todo lo que dijo el IMSS, la familia señaló que no les dieron la atención adecuada y que por eso decidieron exhibir el caso en redes.
Pidieron mejores protocolos de atención y una sanción para la directora, presuntamente quien ordenó retirar al paciente del hospital.
Hasta ahora, el IMSS no ha dicho nada sobre posibles sanciones al hospital o a su personal de seguridad, lo que sigue generando molestia e incertidumbre.
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