Tlaxcala impulsa cursos gratuitos para transformar el turismo y elevar su calidad

La estrategia busca que quienes atienden hoteles, restaurantes y distintos servicios turísticos cuenten con más herramientas para brindar experiencias de mayor calidad. El titular de la dependencia estatal, Fabricio Mena Rodríguez, dejó claro que la profesionalización es clave para consolidar a Tlaxcala como un destino competitivo.

“El turismo no solo se promueve, se construye con calidad en el servicio. Cada trabajador capacitado representa una mejor experiencia para quienes nos visitan y una oportunidad económica para nuestras familias”, destacó.

En pocas palabras, la apuesta es clara: más capacitación, mejor atención y mayor derrama económica para el estado.

Cursos gratuitos en áreas clave para el sector

El convenio contempla esquemas de formación en áreas estratégicas que responden a las necesidades reales del mercado turístico actual. Entre los cursos que se ofrecerán destacan:

• Manejo higiénico de alimentos
• Servicio a la mesa y recepción
• Atención al huésped
• Turismo sustentable e inclusivo
• Marketing digital y ventas
• Cocina tradicional y elaboración de artesanías
• Inglés para el sector turístico
• Especialidades en bienestar como masajes y aromaterapia

Los cursos tendrán una duración mínima de 15 horas y se impartirán en grupos de entre 15 y 25 personas, lo que permitirá una formación más personalizada y práctica.

Juan Potrero Tizamitl, director del Icatlax, subrayó que la capacitación será accesible y adaptada a la realidad del sector. La intención es que llegue directamente a hoteles, restaurantes y prestadores de servicios.

“Invertir en conocimiento es invertir en empleo y en desarrollo local”, afirmó.

Con esta visión, se busca que la capacitación no se quede en el papel, sino que tenga un impacto directo en la economía familiar.

Más calidad, más empleo y mejor posicionamiento

Esta alianza no es un esfuerzo aislado. Tan solo en 2025, el Icatlax capacitó a alrededor de 250 prestadores de servicios turísticos en coordinación con la Secretaría de Turismo. Entre 2024 y 2025, el promedio anual también rondó las 250 personas formadas.

Esto demuestra que la estrategia ya está en marcha y que el objetivo es claro: fortalecer el capital humano del sector turístico para responder a las nuevas demandas del mercado nacional e internacional.

Hoy en día, los visitantes buscan experiencias completas: buen trato, servicios profesionales, alimentos seguros y propuestas auténticas. Por eso, este convenio representa una oportunidad real para que Tlaxcala consolide una oferta más preparada, moderna y alineada con las tendencias actuales.

Al final, el mensaje es sencillo pero contundente: la calidad del turismo empieza con la capacitación de su gente. Y en Tlaxcala, esa transformación ya comenzó.

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