Tlaxcala, Tlax.- El ayuntamiento de Tlaxcala informó que ya concluyó de manera exitosa el proceso de mantenimiento y actualización del asistente virtual Xicoh, una herramienta digital que busca mejorar la atención a la ciudadanía y hacer más simples los trámites municipales. Desde este fin de semana, Xicoh ya está nuevamente en operación, listo para atender a las y los tlaxcaltecas de forma más ágil, eficiente y cercana.
Este asistente virtual funciona a través de WhatsApp, lo que permite que cualquier persona pueda acceder a la información sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales ni acudir personalmente a las oficinas del ayuntamiento. El objetivo principal es claro: acercar el gobierno municipal a la gente, aprovechando la tecnología para ahorrar tiempo, filas y complicaciones.
Atención gratuita 24/7 desde WhatsApp
Xicoh está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través del número 246 221 99 14, y su uso es completamente gratuito. Gracias a su reciente actualización, el asistente ahora ofrece una experiencia más fluida y confiable, permitiendo a la ciudadanía consultar información, iniciar trámites y dar seguimiento a servicios municipales desde cualquier lugar.
El llamado “retoque digital” no solo mejoró su funcionamiento técnico, sino que también amplió sus capacidades como canal oficial de atención, convirtiéndolo en una opción práctica para quienes buscan resolver asuntos municipales sin perder tiempo ni desplazarse. Esto representa un paso importante hacia un gobierno más moderno y accesible.
Trámites digitales y más servicios en camino
Entre los servicios más destacados que actualmente ofrece Xicoh se encuentran la apertura y refrendo de licencias de funcionamiento mediante el Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE), un proceso totalmente digital, sin papeleo y en cuestión de minutos. También permite realizar el pago del impuesto predial, así como la inscripción a talleres culturales y a la Escuela de Música del Estado de Tlaxcala.
Esta estrategia forma parte del plan de innovación y mejora continua del gobierno municipal encabezado por el alcalde Alfonso Sánchez García, quien ha apostado por el uso de herramientas tecnológicas para construir un gobierno más eficiente, transparente y con enfoque ciudadano. Además, se informó que de manera gradual se integrarán nuevos trámites y servicios, reforzando el compromiso del ayuntamiento de Tlaxcala de ofrecer soluciones claras, accesibles y útiles para la vida diaria de la población.
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