¿Qué debes saber sobre los cortes de luz y los costos de reconexión?

• Condiciones climáticas, como tormentas eléctricas, vientos fuertes o caída de nieve.
• Daños a la infraestructura eléctrica.
• Problemas de pago, como adeudos o pagos extemporáneos.
• Uso ilícito de los servicios.
• Ajustes en la facturación.

En estos casos, la CFE procederá con el corte de luz, afectando tanto a hogares como a comercios.

¿Cuánto dinero debo deber para que me corten la luz?

No existe una cantidad específica que deba deberse para que se realice el corte de luz. Sin embargo, si no pagas el recibo a tiempo, CFE te enviará un aviso de pago pendiente después de 20 días. Si transcurren 30 días naturales sin que se realice el pago, CFE puede proceder al corte.

¿Cómo evitar el corte de luz?

Para evitar que te corten la luz, asegúrate de:

• Pagar a tiempo tu recibo de luz.
• Atender el aviso de pago pendiente dentro del plazo.
• Mantenerte al día con tus facturas de CFE.

Costo de reconexión tras el corte de luz

Si te cortan el servicio, CFE te cobrará una reconexión. Los costos varían según el tipo de facturación y la cantidad de hilos:

• Mensual y de un hilo: entre 55 y 58 pesos.
• Bimestral y de un hilo: entre 77 y 80 pesos.
• Bimestral o mensual con 2 o 3 hilos: entre 87 y 91 pesos.

La reconexión se puede hacer a través de ventanillas de atención, CFEmáticos o por teléfono al 071.