El modelo afectado, conocido como Fisher-Price Snuga Swing o Dots & Spots Puppy Cradle ‘N Swing, ha sido responsable de la muerte de cinco bebés en Estados Unidos.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una alerta y retirado del mercado un lote de juguetes Fisher-Price, fabricados por Mattel, debido al riesgo de asfixia que representan.
El modelo afectado, conocido como Fisher-Price Snuga Swing o Dots & Spots Puppy Cradle ‘N Swing, ha sido responsable de la muerte de cinco bebés en Estados Unidos.
Detalles del retiro y peligros del producto
Este juguete, una silla mecedora para bebés, se comercializó desde octubre de 2010 hasta enero de 2024 en México, Estados Unidos y Canadá. El problema radica en que, si se usa para dormir, la inclinación del asiento, junto con el reposacabezas y el inserto de apoyo, aumenta el riesgo de asfixia. Mattel advierte que la mecedora nunca debe utilizarse para dormir ni agregar materiales de cama.
Acciones de Profeco y Mattel en México
Profeco ha iniciado una campaña de retiro con vigencia indeterminada desde el 10 de octubre de 2024, afectando alrededor de 500 unidades vendidas en el país. Mattel de México reembolsará a los consumidores $25 dólares (aproximadamente 483 pesos mexicanos). Para ello, los usuarios deben retirar la almohadilla y el cabezal del juguete y enviarlos al fabricante con una guía prepagada.
Pasos a seguir si compraste el juguete
- Retira de inmediato el reposacabezas y el cubreasiento.
- Envía las piezas a Mattel de México, quien proporcionará una guía prepagada.
- Al recibir las piezas, Mattel procederá con el reembolso de $25 dólares.
- Visita la página oficial de Fisher-Price para más información: Recall Fisher-Price.
Medidas de seguridad y recomendaciones
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos recomienda que los bebés duerman siempre en una superficie firme y plana, en un moisés o cuna, sin almohadas ni objetos sueltos. Mattel sigue subrayando que la seguridad infantil es su principal prioridad y continúa promoviendo la concienciación sobre el uso seguro de sus productos.
Si necesitas más información o asesoría, puedes comunicarte con la Profeco al 5555688722 en la Ciudad de México o al 8004688722 en el resto del país.