Alerta en Puebla por llamadas falsas: así operan y cómo evitar fraudes

De acuerdo con las autoridades, durante estas llamadas los estafadores informan sobre un supuesto proceso legal y amenazan con la cancelación de la línea telefónica, generando miedo y urgencia en las víctimas. Bajo este engaño, buscan que las personas proporcionen datos personales sensibles, como nombre completo, CURP, e incluso que realicen depósitos o transferencias bancarias para “detener” el trámite.

Este tipo de engaños se apoya en técnicas de manipulación psicológica, por lo que la SSP exhorta a la ciudadanía a mantener la calma y no caer en presiones, recordando que ninguna dependencia gubernamental realiza este tipo de solicitudes por teléfono.

Recomendaciones clave de la Policía Estatal Cibernética

Para inhibir la comisión de delitos cibernéticos, la Policía Estatal Cibernética compartió una serie de recomendaciones prácticas que pueden ayudarte a evitar ser víctima de fraude:

• Colgar de inmediato si recibes una llamada sospechosa; los delincuentes buscan mantenerte en línea para manipularte.
• No compartir información personal o bancaria, como contraseñas, números de tarjetas o códigos de verificación.
• Evitar videollamadas de números desconocidos, ya que las instituciones oficiales no utilizan este medio para comunicarse.
• Verificar siempre en fuentes oficiales si tienes dudas sobre algún trámite o notificación.
• No realizar depósitos ni transferencias por instrucciones telefónicas.

Seguir estas medidas reduce de forma significativa el riesgo de fraude telefónico y extorsión, delitos que han ido en aumento en todo el país.

Registro en PROFECO y canales de atención en Puebla

Como medida adicional de prevención, la SSP exhorta a la población a registrar su número telefónico en el REPEP, el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO, lo que ayuda a reducir llamadas comerciales no deseadas y dificulta el actuar de los delincuentes.

Asimismo, la Policía Estatal Cibernética pone a disposición de la ciudadanía orientación y atención especializada a través del número 22 22 13 81 11, así como en sus redes sociales oficiales en Facebook (CiberPolicía Pue) y X (@CiberPolicía).

El Gobierno de Puebla, encabezado por Alejandro Armenta, reafirma su compromiso de proteger a la ciudadanía, fortaleciendo la prevención de delitos cibernéticos mediante la difusión de información clara, oportuna y confiable. Mantenerse informado es clave para no caer en fraudes.