ISSSTEP atiende denuncias por presunta negligencia y reitera apertura al diálogo

Acción inmediata y atención institucional a los afectados

Por instrucciones del director general del ISSSTEP, Luis Antonio Godina, se conformó un equipo institucional para recibir a una comisión de cinco personas, quienes expusieron las presuntas afectaciones derivadas de irregularidades en el seguimiento clínico de sus familiares derechohabientes.

La reunión fue encabezada por Luis Alberto Arriaga, subdirector general médico, con la participación de Juan Gregorio Montero García, director del Hospital de Especialidades; Adriana Vichi, titular del Departamento Jurídico; y Alejandra García Serrano, subdirectora general de Finanzas y Administración.

Compromiso con el respeto y la escucha activa

Durante el encuentro, Luis Alberto Arriaga enfatizó que el grupo fue atendido con respeto y apertura, conforme a las instrucciones del gobernador Alejandro Armenta y del director general del ISSSTEP, ratificando así el compromiso institucional con una atención digna y humana.

Autoridades competentes definirán responsabilidades

En relación con la denuncia, se puntualizó que será responsabilidad de las autoridades jurisdiccionales competentes determinar si existe responsabilidad en el presunto caso de negligencia médica.

El ISSSTEP reiteró su disposición de mantener el diálogo abierto, así como de escuchar a todas y todos los derechohabientes y poblanos, reafirmando su compromiso con la transparencia y el servicio público de calidad.