Puebla, Pue. - El costo de los viajes a través de apps como Uber o DiDi han aumentado al menos al doble o hasta al triple en esta temporada decembrinas en el estado de Puebla según el reporte de usuarios.
Las quejas de los usuarios se han hecho notar a través de las redes sociales y en consecuencia, las plataformas de taxi han argumentado que el incremento se debe a la alta demanda que hay en el mercado, además recalcan que el viernes y sábado por la tarde y noche se registraron los incrementos más escandalosos.
En redes sociales se expresaron denuncias contra este aumento desaforado en el costo de los traslados:
“No lo creía, pero sí, @Uber_MEX incrementó sus tarifas. Del Zócalo de #Puebla a Angelópolis, 177 pesos ¡OMG!”, escribió en Twitter el periodista Paulo Yolatl.
“Pues no sé en CDMX pero acá en Puebla el uber está igual de carísimo y el didi conserva sus tarifas de siempre. Yo creía que las tarifas de uber era por que ya todos los conductores habían migrado a Didi” (sic), manifestó un usuario conocido con el alias de “Dr-Owsy.
“Justo nos pasó anoche en Puebla un viaje q regularmente en $120 nos cobro 250.” (sic), escribió @ramirezare167
Justo nos pasó anoche en Puebla un viaje q regularmente en $120 nos cobro 250.
— ?Arek (@ramirezare167) December 19, 2021
Varios usuarios optaron por volver a usar los servicios de los taxis tradicionales, porque sus costos resultaban más baratos.
Uber habla, Didi calla
Sobre las denuncias por el aumento en el cobro de los viajes, hasta el cierre de la presente edición Didi no había manifestado ninguna postura.
Sin embargo, este domingo por la tarde Uber México emitió un comunicado explicado que la elevación en las tarifas se debió a la alta demanda de sus servicios:
“Las ciudades están retomando actividad para que la gente pueda estar cerca de sus familias en esta época decembrina”.
“Derivado de este entusiasmo por disfrutar de las fiestas, estamos experimentando un alza representativa en las solicitudes de viaje, superando la oferta de autos disponibles”.
“Cuando la demanda de viajes supera la oferta de autos disponibles, un multiplicador de la tarifa habitual se activa para invitar a que un mayor número de socios de la app presten su servicio”, indicó la compañía.
Y agregó: “Actualmente, miles de socios de la app se benefician de las oportunidades económicas de autoempleo y emprendimiento que la tecnología de Uber pone a su alcance”.
“En Uber trabajamos en múltiples iniciativas para que la experiencia tanto de socios de la app como de usuarios sea la óptima durante todo el año . Vemos con optimismo que en esta recuperación económica y la reactivación de la movilidad, tanto usuarios como socios de la app están retomando sus actividades para estar cerca de sus familias y les agradecemos que elijan viajar utilizando nuestra plataforma”, finalizó.