RUTA Puebla logra éxito con #SinTarjetaNoHayIngreso y mejora el servicio

La estrategia ya muestra resultados positivos para las y los usuarios del transporte público en la ciudad de Puebla.

De acuerdo con Norma Layón, directora de Carreteras de Cuota Puebla, esta medida permitió una mejora inmediata en la calidad del servicio, ya que se fortalecieron los controles y se garantizó un sistema de pago más ordenado y transparente. La campaña también busca que los usuarios se acostumbren al uso de la tarjeta RUTA, evitando confusiones, retrasos y cobros indebidos.

Menos quejas, más control y operadores fuera del sistema

Uno de los resultados más destacados de la campaña es la disminución del 70 por ciento en las quejas de los usuarios, tanto en redes sociales como en reportes formales. Además, se reportó la venta de 300 tarjetas RUTA en módulos urbanos, lo que facilitó el acceso al sistema de transporte para más personas.

Gracias a los operativos de supervisión, se detectaron irregularidades que derivaron en la renuncia de 31 operadores de RUTA Puebla, una acción que refuerza la transparencia y la correcta operación del servicio. Estas medidas han sido bien recibidas por los usuarios, quienes ahora perciben un transporte más ordenado y con reglas claras.

Entre los principales beneficios señalados por los usuarios destacan:

• Eliminación total del cobro en efectivo
• Menor conflicto entre operadores y pasajeros
• Mayor claridad en las tarifas
• Mejor experiencia de viaje

Actualización de tarifas de peaje en Puebla para 2026

En el mismo contexto, Norma Layón informó que la actualización de tarifas de peaje para 2026 se realizó conforme al Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), tal como lo establece la normativa vigente. Las nuevas tarifas son:

• Vía Atlixcáyotl: $60.00 MXN
• Autopista Virreyes–Teziutlán: Caseta Atempan $86.00 MXN / Caseta Payuca $106.00 MXN
• Apizaco–Huauchinango: $186.00 MXN
• Atlixco–Jantetelco (Siglo XXI): $220.00 MXN
• Libramiento elevado: $89.00 MXN
• San Martín Texmelucan–Huejotzingo: $51.00 MXN
• Cuapiaxtla–Cuesta Blanca–Cuacnopalan: $155.00 MXN

Estas acciones se alinean con la visión humanista de la presidenta Claudia Sheinbaum y la directriz del gobernador Alejandro Armenta, quienes impulsan un trabajo cercano, eficiente y enfocado en mejorar la movilidad y el bienestar de las y los poblanos.