Adiós a trámites eternos: Tlaxcala acelera la simplificación y digitalización

Durante el arranque de estos trabajos, Javier Marroquín Calderón, titular de la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco), dejó claro que todas las dependencias que brindan servicios a la ciudadanía están obligadas a cumplir la ley, promulgada el 16 de julio de 2025. En representación de la gobernadora Lorena Cuéllar Cisneros, reconoció que los trámites suelen ser tardados y desgastantes, por lo que el objetivo es hacer la vida más fácil a las y los ciudadanos.

La carga burocrática en Tlaxcala y el reto de simplificar

Por su parte, Julio César Portillo Caballero, titular de la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria de Tlaxcala (Cemert), explicó que una persona puede llegar a realizar hasta 486 trámites a lo largo de su vida, muchos de ellos ante autoridades estatales o municipales. A nivel federal existen alrededor de 7 mil trámites, mientras que en Tlaxcala se contabilizan más de 463 trámites y 417 servicios, lo que confirma que la carga regulatoria sigue siendo alta.

El funcionario subrayó que cerca del 85 por ciento de los trámites se realizan a nivel estatal o municipal, lo que vuelve urgente la simplificación. Tras la reforma constitucional del año pasado, los tres órdenes de gobierno están obligados a aplicar acciones de mejora regulatoria, buenas prácticas y fortalecimiento de la tecnología pública.

Digitalización, menos corrupción y más acceso a derechos

Uno de los puntos clave de esta ley es la homologación de trámites y requisitos, así como el uso de herramientas tecnológicas como el Repositorio Público de Tecnología, que permitirá no depender de proveedores externos. Además, se busca aprovechar el talento local y universitario para desarrollar software autogestionable.

La digitalización no solo agiliza procesos, también reduce los márgenes de corrupción, ya que los trámites transparentes y en línea limitan la discrecionalidad. Al tratarse de una ley nacional de aplicación directa, los estados y municipios no necesitan legislar nuevamente, solo cumplirla.

En Tlaxcala se trabajará con los 60 municipios, así como con los poderes Legislativo y Judicial, para implementar herramientas como el Portal Ciudadano Único, el Registro Nacional de Regulaciones y ventanillas digitales. Incluso, se reconoce que los documentos digitales tendrán el mismo valor que los físicos, lo que representa un cambio importante en la atención ciudadana.

Aunque la meta federal es reducir a la mitad los trámites en seis años, en Tlaxcala el objetivo inmediato es avanzar de forma sostenida hacia un gobierno más ágil, moderno y cercano a la gente.