Tlaxcala, Tlax.- El Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Tlaxcala (Icatlax), en coordinación con la Secretaría de Turismo del Estado (Secture), capacitó a alrededor de 250 prestadores de servicios turísticos entre 2024 y 2025, informó el director general Juan Javier Potrero Tizamitl.
Estas capacitaciones fueron diseñadas con una duración de 20 a 30 horas, buscando que las y los participantes pudieran equilibrar su formación con su jornada laboral. Los grupos estuvieron conformados por equipos de entre 10 y 15 personas, lo que permitió una atención más personalizada y dinámica.
Los municipios beneficiados fueron principalmente:
- Tlaxco
- Chiautempan
- Apizaco
- Tlaxcala capital
El objetivo ha sido claro: elevar la calidad del servicio turístico en el estado, fortalecer la atención a visitantes y garantizar experiencias que motiven a los turistas a regresar.
Coordinación estratégica para elevar la calidad del servicio
La coordinación entre Icatlax y Secture ha sido clave para identificar y convocar a prestadores de servicios turísticos en distintas regiones del estado. Gracias a esta alianza, se han podido firmar convenios que permiten profesionalizar al sector y ofrecer herramientas prácticas para mejorar su desempeño.
“Buscamos que el turismo en Tlaxcala no solo crezca, sino que se consolide con calidad”, destacaron autoridades.
Entre los cursos que se impartirán este año se encuentran temas fundamentales como:
- Correcto manejo de alimentos
- Atención al turista
- Promoción y calidad en el servicio
- Cocina tradicional y artesanía
- Turismo inclusivo y sustentable
- Marketing digital aplicado al sector turístico
Además, tras concluir la capacitación, los participantes pueden acceder a una certificación con validez oficial, lo que fortalece su perfil profesional y la competitividad del estado.
Turismo preparado ante eventos internacionales
Un punto importante es que estas capacitaciones son totalmente gratuitas, lo que facilita el acceso a más personas interesadas en mejorar sus habilidades y ampliar su oferta turística.
Las sedes y horarios son definidos por la Secture, pero generalmente los cursos se realizan en los mismos municipios donde radican los prestadores, evitando traslados largos y facilitando la participación.
Este esfuerzo cobra especial relevancia ante la cercanía de eventos deportivos de talla mundial que se celebrarán en Tlaxcala, lo que representa una gran oportunidad económica y turística.
Con personal mejor preparado, nuevas estrategias de promoción y un enfoque más inclusivo y sustentable, Tlaxcala busca consolidarse como un destino competitivo a nivel nacional e internacional. La invitación está abierta para quienes deseen sumarse al nuevo ciclo de capacitaciones y fortalecer el turismo local desde la profesionalización.
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